smartsteuer

Preise und Bezahlung

 

Was kostet smartsteuer?

Sie können Ihre Steuererstattung kostenlos mit smartsteuer berechnen. Erst bei der Abgabe Ihrer Steuererklärung zahlen Sie für das Produkt.

Zur Produkt- und Preisübersicht


Wo kann ich bezahlen?

Eine Besonderheit bei smartsteuer ist es, dass Sie erst am Ende der Steuererklärung – kurz vor der Abgabe an das Finanzamt – zahlen müssen. Sie werden im Interviewbereich „Abgabe“ direkt zum Zahlungsvorgang geleitet.


Wie kann ich von Rabatten profitieren?

Sie besitzen einen Gutschein? Lösen Sie diesen während des Bezahlvorgangs ein. Der Gutschein ist meist nur einmalig einlösbar. Der Rabatt wird entsprechend von dem zu zahlenden Rechnungsbetrag abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass die Gutscheine oftmals zeitlich befristet sind und eine Barauszahlung des Gutscheines nicht möglich ist.


Wie löse ich Gutschein- oder Abgabe-Codes ein?

Während des Bezahlvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihren Gutschein-Code einzulösen. Ist der Code gültig, wird der Gutscheinwert direkt vom zu zahlenden Kaufpreis abgezogen. Ist der Wert des Gutscheins höher als der Kaufpreis, verfällt das überzählige Guthaben. Bitte prüfen Sie, ob der Gutscheincode erfolgreich eingelöst wurde, da dieser nachträglich nicht mehr berücksichtigt werden kann.

Gutscheine sind nur einmalig einlösbar. Ihr Rabatt wird sofort von dem zu zahlenden Rechnungsbetrag abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass die Gutscheine oftmals zeitlich befristet sind und eine Barauszahlung des Gutscheines nicht möglich ist.


Wie erfolgt die Bezahlung?

Das Programm zur Erstellung der Steuererklärung ist kostenpflichtig. Um die Steuererklärung elektronisch an das zuständige Finanzamt schicken zu können, muss zuvor die Bezahlung durchgeführt werden. Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen angeboten:

  • SEPA-Lastschrifteinzug,
  • PayPal,
  • GiroPay,
  • Sofortüberweisung und
  • Kreditkartenzahlung

SEPA-Lastschriftverfahren

Die SEPA-Lastschrift ist das bekannteste Zahlungsmittel. Geben Sie im Bestellprozess Ihre IBAN und BIC an, und der Rechnungsbetrag wird einmalig von Ihrem Konto abgebucht.


PayPal

PayPal gehört zu den bekanntesten Zahlungsdienstleistern im Internet. PayPal steht für eine sichere und schnelle Online-Zahlung, nicht zuletzt dank des kostenlosen PayPal-Käuferschutzes in unbegrenzter Höhe.

Sie können Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verknüpfen, so dass Ihre sensiblen Bankdaten nur bei PayPal hinterlegt sind. Bei der Benutzung von PayPal kommen wir mit Ihren Kontodaten oder Kreditkarteninformationen nicht in Kontakt.

Da Sie Ihre Konto- bzw. Kreditkartendaten bei PayPal hinterlegen, müssen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten auch bei anderen Einkäufen, z.B. bei ebay, nicht neu eingeben.


GiroPay

Das zuverlässige und sichere Online-Bezahlverfahren giropay wird von über 1.500 Banken und Sparkassen in Deutschland angeboten. Das Verfahren basiert auf dem Online-Banking-Verfahren mit PIN und TAN und gewährleistet eine sichere Bezahlung.

Mit giropay überweisen Sie den Kaufbetrag in der sicheren Online-Banking-Umgebung Ihres Kreditinstituts auf das Konto von smartsteuer. Für die Zahlung mit giropay müssen Sie über ein Online-Banking-Girokonto bei einer angeschlossenen Bank verfügen.


Sofortüberweisung

Das vom TÜV Saarland zertifizierte Verfahren bietet die Möglichkeit, direkt aus dem Bestellprozess heraus mit PIN & TAN und ohne Registrierung sicher zu bezahlen. Die Bezahlung erinnert dabei an Online-Banking-Überweisungen und ist genauso sicher.

Über das gesicherte und für Händler nicht zugängliche Bezahlungsformular von SOFORT-Überweisung können Sie den Rechnungsbetrag direkt auf das Bankkonto der smartsteuer GmbH überweisen.

Wie funktioniert Sofortüberweisung!

Sofortüberweisung funktioniert wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt mit den Kontodaten Ihres Online-Bankkontos durchführen. Mit Sofortüberweisung können Endverbraucher bequem, einfach und sicher ohne Registrierung bezahlen. Sie benötigen lediglich die Daten Ihres Online-Kontos (PIN/TAN). So bezahlen Sie einfach, schnell und sicher:

  • Wählen Sie als Bezahlart Sofortüberweisung.
  • Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking-Daten (Zugangsdaten/PIN) wie gewohnt ein.
  • Bestätigen Sie den Auftrag mit einer TAN.

Voraussetzung für die Nutzung von Sofortüberweisung:

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist.
Als Zugangsdaten zur Sofortüberweisung benötigen Sie:

  • Ihre BLZ
  • Ihre Kontonummer
  • Ihre Zugangsdaten zum Login bei Ihrer Bank (Direktbanking-Nr. oder Kto.-Nr. je nach Bank)
  • Ihre PIN-Nummer, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
  • Ihre TAN, die Ihnen durch Ihre Bank zugeteilt wurde

Kreditkartenzahlung

Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Geben Sie im Laufe des Bestellprozesses Ihre Kreditkartendaten ein.

Wir unterstützen nur Karten, die das 3D-Secure-Verfahren (Verified by Visa oder MasterCard® SecureCode™) umsetzen. Hierbei handelt es sich um ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal bei Online-Kreditkartentransaktionen.


Wie hilft mir der Trusted Shops Käuferschutz?

Bei smartsteuer wird kundenfreundlicher Service groß geschrieben. Sollten Sie dennoch einmal unzufrieden mit unserem Produkt oder unserem Service sein, und Ihr Problem nicht mit uns lösen können, hilft Ihnen Trusted Shops weiter.

Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein kostenloser Garantieservice, den smartsteuer aufgrund seines Trusted Shops Gütesiegels anbieten kann. In folgenden Fällen hilft Ihnen der Käuferschutz:

  • Nicht-Erstattung: Sie haben von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, den Kaufpreis jedoch nicht fristgerecht zurückerhalten, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird Ihnen von Trusted Shops erstattet.
  • Kreditkartenmissbrauch: Stellen Sie einen Missbrauch Ihrer Kreditkarte fest, übernimmt Trusted Shops Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu 50 Euro.  Bitte beachten Sie. Für jede einzelne Bezahlung bei smartsteuer ist eine individuelle, kostenlose Garantie abzuschließen.

Wo finde ich meine Rechnung?

Unabhängig von der gewählten Zahlmethode wird Ihnen nach erfolgreicher Abwicklung eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Rechnung (im PDF-Format) zugestellt. Eine Zustellung der Rechnung per Post ist leider nicht möglich.

In Ihrem Benutzerprofil steht Ihnen die Rechnung jederzeit zur Verfügung.


Ich habe Probleme bei der Bezahlung. Was kann ich tun?

In diesem Fall melden Sie sich bitte direkt bei unserem Support. Schreiben Sie entweder eine E-Mail an die hilfe@smartsteuer.de oder rufen Sie uns direkt per Telefon unter der (0800) 7 238 222 an.