Zwischen unserer Prognose und dem Bescheid sollte grundsätzlich keine Abweichung bestehen.
Eine Abweichung kann verschiedene Ursachen haben. Wichtig ist, dass Du den Grund erkennst.
Als nächstes solltest Du folgendes tun:
Hilfreich sind auch unsere Blog-Artikel: hier und hier.
Solltest Du zu der Überzeugung gelangen, dass smartsteuer fehlerhaft gearbeitet hat, helfen wir Dir gern weiter. Bitte sende dazu Deinen Steuerfall mit einem Scan des Papiersteuerbescheides über die eingebaute Hilfe-Funktion in der Anwendung an unsere Steuerexpert:innen.
So schickst Du Deinen Fall mit Deiner aktuellen Anfrage an unseren Support:
Gehe hierfür oben rechts auf »Support…« und wähle die Option »Meinen aktuellen Fall automatisch mit der Anfrage übertragen« aus.
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an
hilfe@smartsteuer.de